サンマルク、最低。

こないだ行った、郡山にあるサンマルクから、しょっちゅうハガキが届くんだよな。そんな中、誕生日コースの案内とかきたから、普通に飯がてら行ってみるか・・・と行ってみたんだが、えらい混ん でたんだ。飯時をずらして、15 時ごろに行ったのに！だ。正直、それほど並ぶほどの店でもないと思うんだが・・・と思ったから、帰った。

そして昨日、開店直後の11:00 に合わせて行ってみた。開店直後なのに賑わう店内・・・と言うより、併設されているパン屋は10:00 からやってるから、そっちの客らしい。名前を書いて待つところがあったから、とりあえず待つ。俺らの後にも1 組の客が来た。11:10 頃、いつまで待っても店員が案内する気配がない。痺れを切らして店員に聞いてみると、しばらくして「今日は団体のお客様が入っておりまして、あと20 分ほどお待ちいただけますと入れます。」・・・とキタ。

バカだね、こいつら。先に団体客がいるかどうかは知らねえ。11:00 から一般お客が入店するのはルールだろ？と。それを開店前に勝手に団体客入れて、開店時間になっても捌ききれず、本来の客を待たせる・・・最低ですね。そ れを、さも当たり前のように客に言い放つのは、日常茶飯事に、こういう事をやっている証拠でしょうな。俺らも、次に来た客も、みんな馬鹿馬鹿しくなって 帰ったけどね。もう2 度と来ないけどね。

前回の感想でも書いたけど、パン屋が付いてるだけあって、パンは旨かったけど、料理はチープなんだよな。それに、お客様だけのメニューです！っていうハガキを送っておきながら、店頭に同じコース料理が並んでいるのは、どうしたものか・・・。

色んな事を含めて、接客業としてドン底です。バカです。